Servicio de referencia en línea para investigadores

El Archivo Histórico Arquidiocesano cuenta desde el año 2016 con una web para la atención de investigadores, que permite a estos realizar sus solicitudes de consulta documental en sala y reproducción digital de documentos a través de Internet. Su dirección es:

https://salaahabat.freshdesk.com

A estos dos servicios hemos añadido ahora el servicio de referencia en línea, para facilitar a los investigadores que lo deseen la posibilidad de consultarnos sobre la existencia de información en nuestro Archivo para los temas que sean de su interés.

A través de este nuevo servicio de referencia en línea, pretendemos dar a los investigadores que lo soliciten orientación en cuento a los instrumentos de descripción (inventarios, catálogos, índices) y fondos documentales que puedan ser relevantes para su tema de investigación.

Para ello, el investigador debe seguir unos sencillos pasos:

Primero, debe registrarse (esquina superior derecha de la pantalla), aportando datos similares a los de su hoja de investigador y obteniendo un nombre de usuario y una contraseña.
A continuación, debe acceder al formulario de solicitudes ("Nuevo ticket de ayuda", en la parte superior derecha de la pantalla), seleccionar la opción "Referencia en línea" en "A. 2 - Tipo de solicitud" y redactar su consulta en el campo de texto libre "E. Consulta / Observaciones".
En breve el personal del Archivo se comunicará con el interesado (a través del correo electrónico que éste indique en su solicitud) para atender su consulta.

Web de atención a investigadores: Tipo de solicitud

Web de atención a investigadores: Consulta

Este servicio se suma a los dos que el Archivo ya estaba prestando a través de esta misma página web, como son:

La solicitud de consulta documental en sala, que permite hacer la reserva de los documentos que se pretenden consultar en la sala de consulta con 24 horas de antelación.
La solicitud de copias digitales de documentos de nuestro archivo, que permite la solicitud y recepción a través de Internet de reproducciones digitales de nuestros documentos.

A diferencia del servicio de referencia en línea (que es de orientación), para estos dos servicios es necesario aportar en el formulario la identificación completa del documento (agrupación documental a la que pertenece y signatura). Esto último se puede consultar en el Inventario General en Línea para las series documentales que progresivamente vayamos describiendo en dicho inventario.

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