Servicio de referencia en línea para investigadores

El Archivo Histórico Arquidiocesano cuenta desde el año 2016 con una web para la atención de investigadores, que permite a estos realizar sus solicitudes de consulta documental en sala y reproducción digital de documentos a través de Internet. Su dirección es:

https://salaahabat.freshdesk.com 

A estos dos servicios hemos añadido ahora el servicio de referencia en línea, para facilitar a los investigadores que lo deseen la posibilidad de consultarnos sobre la existencia de información en nuestro Archivo para los temas que sean de su interés.

A través de este nuevo servicio de referencia en línea, pretendemos dar a los investigadores que lo soliciten orientación en cuento a los instrumentos de descripción (inventarios, catálogos, índices) y fondos documentales que puedan ser relevantes para su tema de investigación.

Para ello, el investigador debe seguir unos sencillos pasos:

1. Primero, debe registrarse (esquina superior derecha de la pantalla), aportando datos similares a los de su hoja de investigador y obteniendo un nombre de usuario y una contraseña.
2. A continuación, debe acceder al formulario de solicitudes ("Nuevo ticket de ayuda", en la parte superior derecha de la pantalla), seleccionar la opción "Referencia en línea" en "A. 2 - Tipo de solicitud" y redactar su consulta en el campo de texto libre "E. Consulta / Observaciones". 
3. En breve el personal del Archivo se comunicará con el interesado (a través del correo electrónico que éste indique en su solicitud) para atender su consulta.

Web de atención a investigadores: Tipo de solicitud

Web de atención a investigadores: Consulta

Este servicio se suma a los dos que el Archivo ya estaba prestando a través de esta misma página web, como son:

• La solicitud de consulta documental en sala, que permite hacer la reserva de los documentos que se pretenden consultar en la sala de consulta con 24 horas de antelación.
• La solicitud de copias digitales de documentos de nuestro archivo, que permite la solicitud y recepción a través de Internet de reproducciones digitales de nuestros documentos.

A diferencia del servicio de referencia en línea (que es de orientación), para estos dos servicios es necesario aportar en el formulario la identificación completa del documento (agrupación documental a la que pertenece y signatura). Esto último se puede consultar en el Inventario General en Línea para las series documentales que progresivamente vayamos describiendo en dicho inventario.